Allmänna villkor

Allmänna villkor och information

Beställning

Beställning är bindande och man måste vara över 18 år för att beställa. 

Priser

Priserna anges i svenska kronor och inkluderar moms och gäller per styck om inte annat anges. Livsmedel 12% moms. Böcker 6% moms. Övriga varor och frakt 25% moms.

Betalning

Du kan välja mellan följande betalningssätt: 

Faktura Varan först – betalning inom 14 dagar. Dröjsmålsränta 10%.

Plusgiro Betalning först – varan sedan

Förskottsbetalning via plusgiro 60 44 51-5. Det tar 2-3 bankdagar innan en plusgirobetalning registrerats, först då skickas varan.

För vi ska kunna spåra ditt köp måste du ange ditt beställningsnummer i meddelandefältet vid inbetalning.  Om du inte angett ditt beställningsnummer har vi ingen möjlighet att se vem som betalt och därmed skickas ingen vara. Om vi inte sett din betalning inom 5 dagar avbryts köpet.

Ångerrätt och retur

Enligt Distans och hemförsäljningslagen har du 14 dagars ångerrätt på alla varor. Om varan ligger i en förpackning ska denna vara obruten. Vid retur står kunden för hela fraktkostnaden och vi ser gärna att du skickar varan som rekommenderat brev. Varan får ej skickas mot postförskott. Ångerrätten gäller inte bad- eller underkläder.

Returnera inget utan att först ha kontaktat kundtjänst, info@ecoandvintage.se. Kom ihåg att meddela kontonummer för eventuell återbetalning. Om du betalat mot förskottsbetalning så ger vi dig pengar tillbaka för varan (exklusive fraktavgift) så fort vi registrerat returen.

Reklamation

Varje försändelse kontrolleras innan den skickas. Skulle varan ändå vara felaktig när den anländer så åtar sig Eco and Vintage att kostnadsfritt byta ut produkten. Kan den ej bytas ut, exempelvis om det gäller ett plagg som endast finns i ett exemplar, så kommer istället hela summan betalas tillbaka till kunden. Reklamation ska anmälas till oss inom 3 dagar från mottagandet av varan. Synligt fel som orsakats vid försändelsen (Posten) ska anmälas direkt till utlämningsstället vid mottagandet av varan.

Alla vintagekläder beskrivs med bästa förmåga, så läs därför beskrivningarna noga innan du beställer! Reklamationer för korrekt beskrivna varor accepteras ej. Meddela alltid på info@ecoandvintage.se innan du skickar en beställning i retur.
Läs regler för retur under ”Ångerrätt och retur”.

Avbeställning

Din beställning kan avbeställas så länge den inte har skickats. Har den redan skickats får du använda dig av ångerrätten.

Läs regler för retur under ”Ångerrätt och retur”.

Leverans och frakt

Alla varor skickas med Posten. Din beställning levereras inom 14 dagar (vår ambition är att lagerförda varor ska  skickas inom 1-2 dagar)
En del beställningar skickas som varubrev, detta medför ingen automatisk försäkring på försändelsen, men viss spårbarhet.  Om försändelsen vid utdelningsförsöket inte går ned i mottagarens postlåda/box/brevinkast aviserar Posten kunden för avhämtning. Vid försändelser över 2 kg skickas försändelsen som paket och är automatiskt försäkrad. Om mottagande kunds sms-nummer eller e-postadress lämnas vid beställning sker elektronisk föravisering till mottagande kund av Posten.

För miljöns skull återvinner Eco and Vintage gärna emballage, därför kan brev/kartonger som varorna skickas i variera i utseende, ha leverantörsloggor på sig och ibland använda tidningspapper som stötdämpande effekt  istället för luftkuddar, med mera. Paketen är kanske inte alltid så vackra, men de är alltid noggrannt packade så de klarar transporten. Snälla, återanvänd eller återvinn paketen!  

Eco and Vintage tillämpar en fast frakt- och administrationsavgift på 49 kr per beställning när varan skickas inom Sverige.

Force Majeure

Eco and Vintage är befriad från skadestånd och andra påföljder om köpet hindras eller försvåras av omständigheter som inte kunnat förutses och som inneburit följder som inte gått att undvika eller övervinna. Exempel på sådana omständigheter är kriminell aktivitet som påverkar verksamheten, krig, myndighetsingripande, oroligheter, inskränkningar i energitillförsel, arbetsmarknadsstörningar, förbud, restriktioner, uteblivna tillstånd, olyckshändelser, ogynnsamma transport- eller väderleksförhållanden.  

Ej uthämtade paket

För ej uthämtade paket debiterar vi 250 kronor.

Missbruk

Alla försök till bedrägerier och sabotage polisanmäls.  Eco and Vintage förbehåller sig rätten att häva ett köp om bedrägeri misstänks. Vi loggar IP-nummer. Alla bilder tillhör Eco and Vintage, men du får gärna låna bilder om du anger källan och länkar till oss.

Företagsinformation

Eco and Vintage/Firma Anna Ohlson

Eco and Vintage innehar F-skattesedel

Adress: Arkelstorp 2213, 281 97 Ballingslöv

Tel: 0733-14 26 26. (Telefontid Måndag- Fredag 16.00-18.00)

E-post: info@ecoandvintage.se (Måndag-Fredag)